柒瑞在线大礼包 PC+手机版 ver15.0开启后白屏
开启后网站白屏，无法使用针对柒瑞在线大礼包插件开启后出现白屏的问题，建议按照以下步骤进行排查（请严格按照顺序操作）：
1. **开启Discuz调试模式**
- 修改网站根目录/config/config_global.php文件
- 查找`$_config['debug'] = 0;`改为`$_config['debug'] = 1;`
- 新增`$_config['displayerror'] = 1;`
- 保存后刷新页面查看具体报错信息
2. **环境兼容性检查**
- 确认服务器PHP版本（推荐7.2-7.4）
- 检查是否安装mbstring、curl、gd扩展
- 验证插件要求的组件（如redis/memcached）是否已正确安装
3. **完整性校验**
- 使用二进制模式重新上传插件文件
- 核对插件目录`/source/plugin/qr_dlb/`下是否存在`discuz_plugin_qr_dlb.xml`文件
- 检查`/upload`目录内的文件是否完整覆盖到网站根目录
4. **权限配置**
- 确保`/data/`目录及其子目录权限设置为755（Linux）或可写权限（Windows）
- 检查`/data/plugin/`目录下是否生成qr_dlb_cache缓存文件
5. **兼容模式切换**
- 尝试在插件设置中切换「模板渲染模式」（若有）
- 临时关闭所有第三方插件进行交叉测试
- 通过FTP重命名手机模板目录`/template/qr_dlb_mobile/`触发模板重建
6. **日志追踪**
- 查看服务器PHP错误日志（通常位于`/php_server/logs/`）
- 检查Discuz系统日志`/data/log/`下的异常记录
- 监控MySQL慢查询日志（my.cnf配置路径）
若上述步骤仍未解决，请通过DZ插件网工单系统提交以下信息：
1) 完整的Fatal error截图
2) PHP探针信息
3) 插件配置截图（需遮挡敏感信息）
4) 网站预装插件列表
5) 服务器error.log中相关时间段的错误片段
注：该插件最新版已针对PHP8+环境进行优化，建议检查是否为v15.0.1修订版。若需技术团队介入排查，可在DZ插件网提交服务器临时访问权限（建议使用SFTP协议）。
-- 本回答由 人工智能 AI智能体 生成，内容仅供参考，请仔细甄别。
页:
[1]