| 微信开放平台客服回信 微信公众号文章内”谌“姓读音纠正问题反馈 关于微信公众平台“天下鼎諶”、“説諶家”等文章内“听全文”自动朗读中，谌shen姓被错读为chen音的问题，一直以来困扰着大家，许多宗亲纷纷留言，说好不容易取得的姓氏正音成果，千万别被文章朗读的错误读音影响了。  作为“天下鼎諶”、“説諶家“公众平台运营者，我们对此非常重视，先后多次向腾讯客服提交问题反馈，但由于一直无法与人工客服取得有效联系，我们的反馈始终没有进展和回音。    后来，我们只得尝试着与微信公众平台运营中心联系，因为该中心客服小程序原本职能是“小程序、公众号违规处罚（监管审核）”，我们的问题不在客服业务范围内。幸运的是，运营中心接入“10194”人工客服了解到我们迫切的心情后，热心地为我们转接到对应线路咨询，接入“10073”号人工客服。   经过与“10073”号客服的沟通，我们把“谌”姓读音的问题、公众号信息以及几篇重要的关于“谌”姓正音的文章链接发给了客服，客服回复：“当前反馈相关人员那边核实中，目前暂未有回复，避免您的等待时间太长，辛苦您这边预留一个邮箱，这边有相关反馈信息回复，后续会通过邮件或者【小程序客服消息】回复您的哈。” 2024年8月6日，我们预留邮箱收到客服回复邮件： “微信公众平台运营者： 您好，关于您反馈的文章“谌”姓读音错误问题，经反馈，已修复，可自行检查文章中的听全文语音。谢谢您的反馈！”  收到邮件，我们非常开心，马上进入“天下鼎諶”公众号文章，点开听全文语音，关于谌姓的读音的确已修复更正为“谌shen”了。  感谢微信公众平台运营中心及相关部门和机构，感谢“10194”号、“10073”号客服！现在大家终于可以愉快地“听全文”了。 听，我们姓“谌shen”！让我们将“谌shen”姓正音进行到底！ 感谢您的关注点赞、分享转发  【上一篇】 【谌氏寻亲】安徽无为谌氏寻根寻亲征询信息 上一篇：学团组织|新媒体运营中心微信公众平台编辑培训会 下一篇：仿冒官方机构、新闻媒体等,419个微信公众账号被处理 |
