| 最近对产品经理感兴趣，想到的第一本书就是《人人都是产品经理》，初看书名，就感觉比较时候新手入门。 在阅读之前，我有两个问题，特别想在本书中找到答案，如何一步步向产品经理这个岗位靠近？对于想转行的人，应该如何进入这个行业呢？随着阅读的深入，我自己找到了一些答案。 我将感悟记录下来，与读者一起探讨交流 阅读感悟 1、【对于想转行的人，我的建议是先在本职工作上找到与产品有关的事情做一些尝试】 — 我觉得这个策略可操作性很强，我目前的工作岗位是嵌入式软件开发（SoC芯片行业）。可以使用竞品分析的方法来分析友商；使用需求分析的方法评估、分析筛选、分类归纳用户的需求，挖掘用户的潜在需求；使用设计产品的思维方法来进行模块的架构设计、模块对外SDK设计等。 2、【一个功能的多次需求会议中，必然有这样一个过程：开始对一个功能想得不完整，说着说着大家都想把这个功能做得再强一点，这里加一点那里加一点，但后来通常因为技术实现、资源等原因，又把这些加上去的功能点一个又一个地砍掉，甚至会发现砍到最后和一个月前的第一次方案是一样的。看似白搭的这个过程其实是有用的，这是一个“见山是山，见山不是山，见山还是山”的三段过程，对于那些加上又砍掉的功能点，在第一个阶段我们根本没有想到，第二个阶段想到了，很兴奋，那就做吧，而第三个阶段的砍掉是权衡了利弊之后的决定，和“没想到”是完全不同的。我们无法绕过第一阶段的无知，也千万别停在中间那个功能点“大而全”的时候，必死无疑！而第三阶段的“少做”则是超越第二阶段“多做”的“少做”，这才是真正的“多做”。】 — “老僧三十年前未参禅时，见山是山，见水是水；及至后来，亲见知识，有个入处，见山不是山，见水不是水；而今得个休歇处，依前见山只是山，见水只是水。大众，这三般见解，是同是别？” 这句话出自 南宋禅僧青原惟信的一段语录，载于《五灯会元》卷十七。人生三段论， 三个阶段大致是“成见、破成见、回到本来”。 第一阶段:世界是我看到的样子， 第二阶段:世界随着我的"亲见知识”而有所不同， 第三阶段:世界万事万物客观存在，不以我的思想、意志等而有所改观。正如道德经所云: "致虚极，守静笃。万物并作，吾以观复。夫物芸芸，各复归其根。归根曰静，是曰复命。 这也像是人生的三重境界，哲理性很强，跟黑格尔讲辩证法的“否定之否定” 规律颇有异曲同工之妙，会引起人们的思索；同时，它又和我们的生活经验相契：大多数人都是通过自我否定来接近生活真理的，古人所谓“行年五十，见四十九年之非”。因此，每个人都会用自己的方式来体会这个“三段论”。 3、【把需求分成“基础、扩展（期望需求）、增值（兴奋需求）”三层，理论依据参见KANO模型】 KANO 模型- 需求分级方法，是一种典型的需求定性分析模型，通过分析不同需求对用户满意度的影响从而进行需求优先级排序。分为五种类型需求：兴奋型，期望型，基本型，反向型，无差异型。当我们评估一个需求之后，将需求记录归类到基本型需求、期望型需求和兴奋型需求中。基本型需求的功能必须要做，不能在这方面失分；对应期望型需求的功能选择性做，提高其质量，力争超过竞争对手；对应兴奋型需求的功能选择1或2个必须做，让用户尖叫。 —这里引申出来的一个话题是：评估一个需求或功能到底该不该做，有没有一些系统的方法论？答案肯定是有的，主要包括定性和定量两种方法：定性的方法包括人性法、马斯洛需要层次法、专家法、定位法和场景法；定量的方法包括KANO模型法、伪测试和PK法。在产品实践中，一般都会综合使用几种或多种方法来评估需求，当然，强烈推荐产品经理使用人性法、马斯洛需要层次、定位法和场景法来评估一个需求或功能是否该做。 4、【调查问卷必须一人一份，独立作答这是因为用户有其特点——沉默与骑墙的总是大多数：《长尾理论》里说到“沉默的大多数”，那么站出来的总是很少数，而且往往是非典型的用户，不能保证其代表了目标用户的想法；而“骑墙的大多数”说的是，大多数人是没有明确观点的，尤其在网络这样一个不用负责任的环境下，所以常见的情况就是开始表态的那几个人的观点引导了群体的观点，随机的初始值决定了结果，这个时候你只有单独和跟风者交流，才会发现他根本不是那么想的】 — 长尾理论是由美国人克里斯·安德森提出的，他认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。 举一个例子感受一下长尾理论的“威力”，淘宝网当年面临各大门户网站的集体“排斥”，大网站不给淘宝网打广告，阿里找到了中小网站，让大部分中小网站挂上淘宝网的广告，最终取得了成功。在中国所有的网站中，中小网站在数量上所占比重远远超过大型门户网站，尽管前者单个的流量不如后者，但它的总体流量却相当庞大，将广告投放在中小网站，就意味着投放给了更庞大的群体，取得了显著的效果。 5、【所有事情，尽量在会上达成一致，给出“会议决议”，实在不行的可以作为“遗留问题”。更详细的有关会议讨论的规则，可以参考《罗伯特议事规则》。一个简单实用的民主集中原则，即“所有人提供意见，少数人讨论，一个人拍板”，这是综合了“效率与公平”的一种很好的实践】 — 《罗伯特议事规则》已经更新到第11版了，这是一本议事规则工具书，它旨在解决会议中可能出现的各种问题，并提供规范、科学、实用的会议程序和行为规范。当产品经理在组织会议做决策的时候，可以采用这本书中提供的方法。 最后，以北宋大文豪苏轼写的《庐山烟雨》来呼应人生的三重境界，与君共勉： 庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。 到得还来别无事，庐山烟雨浙江潮。 <<< END >>> 上一篇：【11月13日招聘】香河中科华鑫、中国移动、奥雅琪沙发、沃美克家具、晟融商贸、罗曼琳冰激凌…… 下一篇：宝塔面板新手必备:打造网站,从这里开始! |
