最近，亚马逊在其在线购物体验中加入了一项新的 AI 功能 —— AI Shopping Guides（AI 购物指南）。这个新功能旨在简化产品研究的过程，运用生成式 AI 模型，提供个性化的购物助手，帮助用户更轻松地找到心仪的商品。目前，这项功能仅在美国的亚马逊网站和手机应用上可用，支持超过100个产品类别。


使用 AI 购物指南非常简单。你只需要在网站上进行标准的商品搜索，如果该类别有对应的 AI 指南，系统就会自动为你呈现。当你点击这个指南时，会看到一份由 AI 精心整理的商品信息，包括基本介绍、不同规格的对比图表，以及之前买家的评价。AI 模型会分析亚马逊上所有相关产品的信息和用户评论，写出自己的描述。更贴心的是，AI 还会将一些你可能不理解的专业术语进行简化，帮助你更好地理解产品。


此外，AI 购物指南会根据用户的搜索和购买历史，生成个性化的推荐。特别的是，随着新产品的推出和旧产品的更新或下架，AI 购物指南会保持实时更新，让你总能获得最新的购物信息。


AI 购物指南还与亚马逊的 Rufus AI 聊天机器人相辅相成，增强了互动性。Rufus 能够回答你的后续问题，进一步个性化你的购物体验。例如，当你在比较两个相似产品时，Rufus 不仅会对这两个产品进行比较，还会将它们与你之前购买过的类似产品进行对比，帮助你做出更明智的选择。


值得一提的是，Rufus 有时会基于广告投放者支付的费用提供一些建议，虽然这些建议不是基于你的购买历史。此外，亚马逊还暗示，未来可能会在获得用户许可的情况下，进一步利用 Gmail 和 YouTube 的数据来个性化推荐。