近日，柳州很多市民反映，家中燃气表从燃气表换成智能表后，“表跑得飞快”，燃气费用也异常增加。1月4日，柳州发布发表了《我市相关部门和柳州中燃公司就更换智能燃气表回应群众关切》对此做出回应。柳州市住房城乡建设局和市市场监督管理局均表示将按照各自职责，加大监管力度，督促柳州中燃公司成立工作专班，畅通问题反映渠道，对用户反映的问题要认真核查，积极回应群众关切。柳州中燃公司已组成专项工作队伍专门解决群众诉求。