我是这个帖子https://www.4414.cn/thread-219714-1-1.html里面的当事人 墨鱼 ，无论怎么样先给这个小伙伴说句对不起了。
我来解释一下这个帖子里面相关的问题，第一个是关于售后服务的问题：当天是星期二也就是元旦前一天，18点16分的时候我回答了买家的一个问题，然后18点44分和20点58分还有22点01分买家分别问了问题，我因为元旦放假，参加完聚餐就回老家了，因为手机种种问题，QQ消息我没看到，这个的确是我的问题。我当天到家，第一时间看到信息，并于23点03分联系了买家，但是发现买家已经把我删了，我重新添加你两次，买家没有同意。这个买家那边应该有记录，我这边没有删除记录。
再说一下关于承诺安装的问题，这个我是网站上统一承诺过了，都会给买家免费安装的，但是买家并没有要求我来安装，买家自己装的，我没有看到一条关于让我来装，我却不给装的聊天记录，如果买家有请发一下！
最后说一下截图中的病毒木马的问题，截图可以看到，那是一个图片，被报告为病毒木马，这个可能是我当时演示站前台开放测试的时候插入了非法的文件，但是众所周知的关系，就算是病毒木马文件，图片类型的病毒木马是无法被利用的。所以这个是没用的。别的我没啥好说的。发布这个帖子，也是群里小伙伴给我说的，我本来不想过来解释什么，但是，我想把整件事情都说清楚，不颠倒是非是我最后的良知！
群内小伙伴说上个图：