近日，多地珍爱网线下付费会员反映，门店突然闭店，红娘大批离职，服务中断，会员陷入退费难困境。3月21日傍晚，珍爱网官方回应称，西安一家门店关闭系正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队，但并未就其他地方闭店进行回应。近两年，珍爱网线下门店因管理不规范和诱导消费行为饱受诟病。此前，珍爱网因虚假宣传被处以170万元罚款。