“美团单车”微信服务号发送信息称，原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用，如账号仍存有押金，亦可通过美团App相关指引进行退还申请。
此外，在美团App的在线客服界面，还可以获知退押金的操作指南，并附有提示，“摩拜单车已更名为美团单车，原摩拜单车押金可通过当前渠道退款。ofo小黄车并非美团所属业务，因此无法通过此渠道退押金哦。”