我之前的编码是GBK的，所以升级后无法登录后台，但是我按照官方的注解：A001：您升级前为GBK或BIG5编码，由于X3.5适配的UCenter 1.7.0 更新了数据库编码，为了防止本地化编码版本内以本地化编码的安全提问内的非 ASCII 文字导致用户登录受阻，因此如您站点为本地化编码则将为您清空安全提问，请将此情况如实告知用户，并要求用户在登录时请不要输入安全提问。（如您希望自行编写兼容代码，请自行在后续流程选择不清空用户的安全提问。）
我直接登录也是提示密码错误，不知道该怎么办，而后我下载了密码重置工具，但是提示如下：


并且提示Class "table_common_banned" does not have a method named "delete_by_expiration".

这是什么情况呢？