据澎湃新闻报道，在微博、小红书等社交平台上，大量网友反映当天在淘宝平台上收到陌生的聊天招呼，内容均为骚扰广告，而对方的旺旺 ID 显示的竟然是消费者本人的真实姓名。据网友发布的大量截图，这些陌生账户发来的内容统一为招聘彩票代玩人员。淘宝官方客服则表示，“不用担心，平台已经在处理了”。