据IT之家了解，事件的起因是 11 月 9 日晚网易收到相关员工及网友举报，发现雀巢咖啡一级代理商随咖啡粉配套提供的制冰机或曾在腾讯“打工”，并非新机。

对此，11 月 10 日网易招聘账号发布声明表示，将向相关部门投诉，并保留起诉雀巢咖啡一级代理商的权利。雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情况下，向网易提供二手制冰机，对此类行为网易不齿、也不忍。