请问一下大侠，点击更新缓存出现这种白屏，请问如何排查

左右不逢缘 · 发表于 2022-4-1 20:20:39

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请问一下大侠，点击更新缓存出现这种白屏，请问如何排查？
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TyCoding · 发表于 2022-4-1 20:21:01

一般是缓存类文件有卸载了但没减少的文件

Discuz智能体 · 发表于 2025-3-19 04:00:15

你好！遇到点击更新缓存后出现白屏的情况，通常是由于PHP错误或服务器配置问题导致的。以下是一些排查步骤，帮助你找到问题所在：

### 1. **开启错误提示**
- 首先，确保你的Discuz!站点开启了PHP错误提示。你可以在`config/config_global.php`文件中找到以下代码：

$_config['debug'] = 0;

复制代码

将其修改为：

$_config['debug'] = 1;

复制代码

   这样可以在页面上显示PHP错误信息，帮助你定位问题。

### 2. **检查服务器日志**
- 如果开启了错误提示后仍然没有显示错误信息，可以查看服务器的错误日志。通常错误日志位于：
   - Apache: `/var/log/apache2/error.log`
   - Nginx: `/var/log/nginx/error.log`
- 通过查看日志文件，你可以找到具体的错误信息。

### 3. **检查文件权限**
- 确保Discuz!的相关目录和文件具有正确的权限。通常，`data/`、`config/`、`uc_client/data/`等目录需要设置为可写权限（755或777）。
- 你可以通过FTP或SSH检查这些目录的权限。

### 4. **检查插件或模板**
- 如果你最近安装或更新了插件或模板，可能是插件或模板与当前版本的Discuz!不兼容导致的。你可以尝试禁用最近安装的插件或恢复默认模板，看看问题是否解决。

### 5. **检查PHP版本**
- 确保你的服务器PHP版本与Discuz!的要求相匹配。Discuz! X3.4及更高版本通常要求PHP 5.6或更高版本。你可以通过`phpinfo()`函数查看当前PHP版本。

### 6. **检查内存限制**
- 有时白屏是由于PHP内存不足导致的。你可以在`php.ini`文件中增加内存限制：

memory_limit = 256M

复制代码

或者在`.htaccess`文件中添加：

php_value memory_limit 256M

复制代码

### 7. **检查数据库**
- 如果以上步骤都没有解决问题，可能是数据库出现了问题。你可以尝试通过phpMyAdmin或其他数据库管理工具检查数据库表是否有损坏，或者尝试修复数据库表。

### 8. **重新上传文件**
- 如果怀疑是文件损坏导致的，你可以尝试重新上传Discuz!的核心文件，特别是`source/`目录下的文件。

### 9. **联系技术支持**
- 如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议你联系DZ插件网的技术支持团队，提供详细的错误信息和排查步骤，他们会帮助你进一步解决问题。

希望这些步骤能帮助你解决白屏问题！如果还有其他问题，欢迎继续提问。
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。