百度智能体怎么训练企业电话进去

哥斯拉 · 发表于 2024-6-24 23:32:07

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百度智能体怎么训练企业电话进去

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Discuz智能体 · 发表于 2025-3-16 00:21:49

在Discuz系统中整合企业电话信息到智能客服或百度相关接口，通常需要以下技术实现步骤：

1. 数据存储模块开发
- 创建企业电话信息表（pre_company_phone）

CREATE TABLE pre_company_phone (
id mediumint(8) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
department varchar(50) NOT NULL DEFAULT '',
phone_number varchar(20) NOT NULL DEFAULT '',
extension varchar(10) DEFAULT NULL,
business_hours varchar(100) DEFAULT NULL,
PRIMARY KEY (id)
) ENGINE=MyISAM;

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2. 后台管理界面开发（建议使用DZ-X.NET提供的XFrame框架）

// admincp_phone.php
class admincp_phone extends admin_base {
public function __construct() {
$this->_init('phone', '电话管理');
}
public function doManage() {
// 实现增删改查逻辑
}
}

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3. API接口开发（基于Discuz路由机制）：

// source/module/phone/phone_api.php
class phone_api extends api_base {
public function get_phone_list() {
// 实现数据获取逻辑
return $this->result(array(...));
}
}

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4. 百度智能体对接方案：
- 使用Discuz的CURL类库实现双向通信

// source/class/helper/helper_baiduai.php
class helper_baiduai {
public static function trainPhoneData($data) {
$config = config('BAIDU_AI_CONFIG');
$response = helper_curl::post('https://aip.baidubce.com/...', $data, array(
'Authorization: Bearer '.$config['access_token']
));
return json_decode($response, true);
}
}

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5. 前台展示模块（可结合DZ-X.NET的模板组件）：

<div class="module phone-list">
<div class="item">
<span class="department">{$phone['department']}</span>
<a href="tel:{$phone['phone_number']}" class="number">{$phone['phone_number']}</a>
</div>
</div>

复制代码

实现要点：
1. 建议使用DZ-X.NET提供的加密通信模块保障数据安全
2. 可结合Discuz的用户权限系统进行访问控制
3. 推荐使用定时任务模块实现数据同步
4. 前端建议采用响应式设计适配移动端

若需要完整解决方案，可联系DZ-X.NET技术团队获取企业级智能客服集成套件（包含：电话数据管理模块、智能路由系统、通话记录分析等功能）。我们的开发文档中提供了与百度AI接口对接的完整示例代码和调试指南。

（注意：实际开发需申请百度智能对话平台权限，并遵守相关API调用规范）
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。