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一大早回公司,发现网站BA被注销,最终核实的结果是:
昨晚7点多,网站还能正常的打开,到今天早上,一回公司开电脑,就发现被注销了BA,我很好奇的是:难道工信局的人晚上都加班的吗?还是早上8点就准时上班?
1、域名在新网互联那里,很早就购买了,经过多翻咨询客服,才发现公司的域名未实名认证。
2、跟之前的网站托管人沟通,了解得知:公司早期为了快速上线网站,找托管人处理BA,结果托管人在百度云购买服务器,获得BA号之后,没有使用百度云的服务器,而是用了 华夏名网的服务器,但更戏剧性的是——华夏名网是景安的代理商,那台服务器是景安那里的,所以我今天来回找了几家IDC才理顺整个问题所在。
3、景安云官网的QQ客服,基本上是找不到人,官网的0731电话还打不通。确实非常不专业。然后我通过用户后台找到客服经理才能找到人。在它上市的那几年的确很不错,但现在客服方面真的不行。
4、早上部门还开了个小会,每个月60个咨询客户的数量,达不到目标,要自罚200给达到目标的同事。说实在,现在手头上一堆事没搞好(爱采购新账户的信息发布要自己做图、新的官网我还要做、新产品还要到各个平台写软文和发软文、现在要重新BA,打算换别的服务器,换成PHP程序,又多一个网站要弄),还得天天忙着淘宝上获客、百度上获客。
作为一个凡人,真的比较烦。
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