买了插件用不了，作者不回，客服也不回，投诉也没有人受理，避坑吧各位家人们！

𝕷𝖎𝖑𝖏𝖆𝖈𝖐 · 发表于 2024-8-20 13:48:20

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一直用WP建站了几个站，听朋友说Discuz! X已经完善的很不错，所以才来体验一下，结果买的第一款 “通用云存储”插件，只能存图片，mp4格式视频无法上传阿里云存储不了，购买前就咨询过作者了，但也没有告知我视频没办法存，不然只能存图片我买他干嘛？

后面购买后，发现视频上传不了到阿里云存储，跟作者反馈，结果跟我说：作者自己也不记得开发时测试过视频没。那没测过，买之前怎么不跟我说？购买界面怎么不标记出来？插件也反复卸载重装，试了很多办法，都没效果。这几十块虽不是什么大钱，要不要得回，无所谓了，但不能让更多准备来Discuz！建站的小白，明知道这是一款有问题插件，还屁颠屁颠的买，跟我一样发生一样的问题，开放的作者继续骗人钱。

然后跟平台客服反馈也没有理，更没有人处理，就算这篇贴被删了，我后续也会同步发布到全网，让更多人避坑这个插件。

最后还想说既然开发插件来卖，要不要对自己卖出去的插件负责，要不要对信任你的购买用户提供售后保障，这些东西只能自己去考虑了。

（部分聊天内容）
买了插件用不了，作者不回，客服也不回，投诉也没有人受理，避坑吧各位家人们！测试,受理,图片,客服,投诉

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独家记忆 · 发表于 2024-8-20 13:49:04

1、你投诉帖发布，我们已向开发者推送投诉消息要求跟进解释处理，我们肯定要经过双方举证，听取双方的说法，不可能你发了帖子，不经过开发者辩驳就随意处理。
2、官方客服经问询，已回复你的消息，请勿断章取义。如图：
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