女子取2.5万元遭银行挨个电话核实，客户有权取款吗？

𝕷𝖎𝖑𝖏𝖆𝖈𝖐 · 发表于 3 小时前

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11月27日，河北邢台的一位女子在工商银行尝试取出25000元现金时遇到了一系列的麻烦。

由于这笔款项是在当天刚存入她的账户，银行为了确保资金的安全，采取了额外的验证措施，包括通过电话逐一确认信息。

这一过程耗费了大约20分钟的时间，导致该女子感到非常不满。

她认为，作为账户的所有者，取自己账户中的钱不应该受到如此多的限制和不便。

对此，银行方面解释说，这些措施是为了保护客户的财产安全，防止诈骗等风险。
案件发生以后，有网友表示，这哪是服务，分明就是折腾人！自己的钱，想什么时候取就什么时候取，还要被这样刁难，银行是怕我们把钱取走了吗？这种所谓的“安全措施”根本就是在侮辱客户的智商！

也有网友认为，真是无语了，现在的银行都这样，一点人性化的服务都没有。取自己的钱还得像做贼一样被查来查去，这叫什么服务态度？如果真有心为客户着想，就应该在保障安全的同时，提高服务效率，而不是让客户白白浪费时间！

那么，客户是否有权在不提供额外证明的情况下自由支取其账户中的资金呢？

根据《商业银行法》及相关的法律法规，储户对其存款享有所有权，有权随时支取。

但同时，银行也有责任和义务确保交易的安全性，预防洗钱、金融诈骗等违法行为的发生。

因此，虽然原则上储户可以自由支取自己的资金，但在特定情况下（如大额取现），银行可能会要求客户提供额外的信息或进行身份验证，以确保资金的安全性和合法性。

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