关于公益主机免费的出故障回复

逝水年华 · 发表于 3 小时前

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您好，感谢@wjk1987您的反馈！针对您提到的一些情况，我们做以下说明：

关于“永久机”
您提到的永久机产品，其实我们在 2024年11月之前就全部下架了，目前已经不再提供这类服务。关于公益CDN
我们的公益CDN从 2023年10月开始 就已经上线了，现在为 上千个站点 提供免费加速和防御服务。目前节点数量 超过50个，运行稳定，而且 3年只需要0.1元。如果您有使用上的问题，随时联系客服帮您解决。 关于公益主机

美国公益主机：由于美国的是秒解，完全没有什么问题，

香港公益主机：由于没有防御功能，加上使用人数多，经常被攻击，导致原IP会被封。但我们之前已经安排了备用IP，如果打不开，请联系客服领一个新的IP替换即可。

公益主机是 完全免费的（3年起），所以不提供额外的技术支持。除非是平台服务端的问题，否则我们无法处理机器故障。

最后说明
我们一直致力于为用户提供公益服务，但由于是免费的产品，某些功能可能不如商用服务完善。对于遇到的问题，建议您 第一时间联系客服，我们会尽力协助解决。感谢您的理解和支持！

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