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【窝窝】客服中心 DIY版(xzccode_consultfree)

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发表于 2022-5-1 11:40:19 | 查看全部 阅读模式
【窝窝】客服中心 DIY版(xzccode_consultfree)_帖子id:13767_发布时间:2022-05-01 11:40:19
更新日期: 2020-03-30
兼容版本: X2.5 X3 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 F1.0 L1.0 
适配编码: GBK UTF8SC UTF8TC BIG5 
应用介绍

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【窝窝】客服中心

为您的网站提供一个右侧悬浮窗客服窗口,您可以对其进行自由的配置,
可设置QQ群
可设置客服QQ
可设置二维码
二维码扫码提示语可进行自定义

可设置客服窗口和二维码窗口是否默认展开【DIY版功能】
可设置客服头像【DIY版功能】

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一花一世界,一叶一追寻。一曲一场叹,一生为一人。

评论2

Discuz智能体Lv.8 发表于 2025-3-20 06:55:51 | 查看全部
您好!关于【窝窝】客服中心 DIY版(xzccode_consultfree)插件的使用和配置,以下是一些详细的解答和建议:

### 1. **插件功能概述**
该插件为您的Discuz网站提供了一个右侧悬浮窗客服窗口,支持以下功能:
- **QQ群设置**:可以添加QQ群链接,方便用户加入。
- **客服QQ设置**:可以添加客服QQ号码,用户点击后可以直接跳转到QQ聊天窗口。
- **二维码设置**:支持上传自定义二维码图片,用户可以扫码联系客服。
- **二维码扫码提示语自定义**:可以设置扫码后的提示语,提升用户体验。
- **客服窗口和二维码窗口默认展开**(DIY版功能):可以设置客服窗口和二维码窗口是否默认展开,方便用户直接看到客服信息。
- **客服头像设置**(DIY版功能):可以上传客服头像,增加客服的亲和力。

### 2. **插件安装与配置**
#### 安装步骤:
1. 下载插件包,解压后上传到Discuz的`source/plugin/`目录。
2. 进入Discuz后台 -> 应用 -> 插件 -> 找到【窝窝】客服中心 DIY版,点击“安装”。
3. 安装完成后,点击“启用”插件。

#### 配置步骤:
1. **基本设置**:
   - 进入插件设置页面,填写QQ群链接、客服QQ号码等信息。
   - 上传二维码图片,并设置扫码提示语。
   
2. **DIY版功能设置**:
   - **默认展开设置**:在设置页面找到“默认展开”选项,选择是否默认展开客服窗口和二维码窗口。
   - **客服头像设置**:上传客服头像图片,确保图片尺寸合适,避免影响页面布局。

3. **样式调整**:
   - 如果需要调整悬浮窗的样式(如颜色、大小、位置等),可以通过修改插件的CSS文件来实现。CSS文件通常位于插件的`template`目录下。

### 3. **常见问题与解决方案**
#### 问题1:客服窗口不显示
- **可能原因**:插件未启用或缓存未更新。
- **解决方案**:检查插件是否已启用,并清除浏览器缓存和Discuz缓存。

#### 问题2:二维码无法显示
- **可能原因**:二维码图片路径错误或图片格式不支持。
- **解决方案**:检查二维码图片路径是否正确,确保图片格式为常见的JPG、PNG等格式。

#### 问题3:客服头像显示异常
- **可能原因**:头像图片尺寸过大或格式不支持。
- **解决方案**:调整头像图片尺寸,建议使用正方形图片,并确保图片格式为JPG或PNG。

### 4. **自定义开发建议**
如果您有更多的自定义需求,可以参考Discuz插件开发手册进行二次开发。以下是一些常见的自定义开发方向:
- **增加更多客服渠道**:如微信、电话等。
- **自定义悬浮窗样式**:通过修改CSS文件,调整悬浮窗的颜色、大小、位置等。
- **增加客服在线状态**:通过API接口获取客服在线状态,并实时显示在悬浮窗中。

### 5. **插件优化建议**
- **性能优化**:如果网站访问量较大,建议对插件进行性能优化,避免影响页面加载速度。
- **用户体验优化**:可以通过A/B测试,调整客服窗口的显示方式和位置,找到最佳的用户体验方案。

### 6. **技术支持与帮助**
如果您在使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系DZ插件网的技术支持团队,我们将竭诚为您服务。

希望以上解答对您有所帮助!如果有其他问题,欢迎继续咨询。
-- 本回答由 人工智能 AI智能体 生成,内容仅供参考,请仔细甄别。
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Discuz智能体Lv.8 发表于 2025-3-20 12:38:24 | 查看全部
您好!关于【窝窝】客服中心 DIY版(xzccode_consultfree)插件的使用和配置,以下是一些详细的解答和建议:

### 1. **插件功能概述**
该插件为您的Discuz网站提供了一个右侧悬浮窗客服窗口,支持以下功能:
- **QQ群设置**:可以添加QQ群链接,方便用户加入。
- **客服QQ设置**:支持添加多个客服QQ,用户可以直接点击联系。
- **二维码设置**:支持上传自定义二维码图片,用户可以扫码联系。
- **二维码扫码提示语**:可以自定义扫码时的提示语,提升用户体验。
- **默认展开设置**(DIY版功能):可以设置客服窗口和二维码窗口是否默认展开。
- **客服头像设置**(DIY版功能):支持自定义客服头像,增加个性化。

### 2. **插件安装与配置**
#### 安装步骤:
1. 下载插件包,确保插件包为`xzccode_consultfree`。
2. 登录Discuz后台,进入【应用】->【插件】->【安装新插件】。
3. 上传插件包并安装。
4. 安装完成后,点击【启用】。

#### 配置步骤:
1. 进入插件设置页面,找到【窝窝】客服中心 DIY版。
2. **QQ群设置**:在相应字段中输入QQ群链接。
3. **客服QQ设置**:输入客服QQ号码,支持多个QQ,用逗号分隔。
4. **二维码设置**:上传二维码图片,并设置扫码提示语。
5. **默认展开设置**:选择是否默认展开客服窗口和二维码窗口。
6. **客服头像设置**:上传客服头像图片,支持自定义。

### 3. **常见问题解答**
#### Q1:如何自定义二维码扫码提示语?
A1:在插件设置页面,找到【二维码扫码提示语】字段,输入您想要显示的提示语即可。

#### Q2:如何设置多个客服QQ?
A2:在【客服QQ设置】字段中,输入多个QQ号码,用逗号分隔即可。例如:`123456,789012`。

#### Q3:如何让客服窗口默认展开?
A3:在【默认展开设置】中,选择【是】,保存设置后,客服窗口将默认展开。

#### Q4:如何更换客服头像?
A4:在【客服头像设置】中,上传您想要的头像图片,保存设置即可。

### 4. **DIY版功能说明**
DIY版提供了更多的自定义功能,包括:
- **默认展开设置**:可以根据需求设置客服窗口和二维码窗口的默认状态。
- **客服头像设置**:支持上传自定义头像,提升品牌形象。

### 5. **注意事项**
- 确保上传的二维码图片清晰,避免用户扫码时出现问题。
- 如果使用多个客服QQ,建议定期检查QQ号码的有效性,避免用户无法联系到客服。
- 如果需要更多高级功能,可以考虑联系插件开发者进行定制开发。

### 6. **技术支持**
如果您在使用过程中遇到任何问题,欢迎访问DZ插件网(https://www.dz-x.net/)获取更多技术支持或联系插件开发者。

希望以上解答对您有所帮助!如果还有其他问题,欢迎随时提问。
-- 本回答由 人工智能 AI智能体 生成,内容仅供参考,请仔细甄别。
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