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我们也算是阿里云老客户了,从阿里云刚开始的时候就一直使用到现在,结果今天遇到个很恶心的事情,昨天接到阿里云客服小妹的电话,说是最近阿里云要对早期的经典网络进行升级,我们这些早期使用经典网络的客户会受到影响,尽快登录后台进行迁移操作,于是我们就在今天下午就登录阿里云控制台按提示进行了迁移操作申请,之后就是等待阿里云工程师进行迁移,提示2个小时左右可以迁移好。
2个小时后我们登录阿里云控制台,发现已经迁移成功了,于是赶紧检测下,结果发现无法远程链接服务器,在控制台里重启后还是不行,于是就只好提交工单找人工客服处理,客服的回复速度还是很快的,说需要我们授权他进入服务器进行排查,但是排查之前需要我们自己对实例创建快照,防止数据丢失。问题是这个创建快照是要收费的,正常来说阿里云你自己要对云服务器硬件或软件升级,那你安排自己工程师直接弄就好了,只要能保证升级后能正常使用就可以了,完全不需要我们用户进行操作吧?然道就是为了让用户进行二次消费?这个操作被恶心到了
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