刚刚处理一个拼多多白嫖客户。第一次赢。明天给我祖坟上柱香！呜呜

哥斯拉 · 发表于 2022-5-23 07:38:18

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刚才处理了一个拼多多白嫖客户。我按照以下方法解决了这次投诉，也得感谢快递的配合。客户在我这边买了一件衣服，收到货的第二天，他申请仅退款，理由是觉得穿的太紧，不舒服。我按照拼多多的流程，给他发了驳回留言。半小时过后，客户没有回复。我又点击了拼多多的驳回按钮，结果拼多多现在更改了，需要提交快递面单证据。我就觉得很奇怪，为什么要卖家提供电子面单，快递物流跟踪系统里面不是有这个物流记录吗？因为是代发，我也没有这个电子面单，今天又是周日，给厂家留言了，客服不在线。我就打电话给了客户，让他给修改过来。客户接通了电话，说好的。然后我等了大半天也没有修改。看时间一点一点过去，没有办法，我只好打电话给中通客服，告诉他客户没有收到货。然后客服这边说帮我处理一下。过了一会儿，客户就取消了退货，直接确认了。我也接到了中通客服的电话，他说打电话过去，客户说收到了。我说没事了。拼夕夕是什么时候修改的政策，非要提交电子面单，也是醉了。这个电子面单必须是问派送公司要，派送公司是要帮他发在内网上。像我这种代发的商家实在是太麻烦了。不过这个白嫖的人总归是被解决掉了。开心。

呜呜。

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