戴尔外星人M15 R3 m17自带SupportAssist优化工具软件下载地址

admin · 发表于 2020-11-3 16:48:39

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安装supportassist之前的注意事项：

需要确认电脑中没有任何supportassist的软件：

左下角点击开始，设置，应用，在应用和功能界面，搜索supportassist ，搜索到的supportassist相关软件请您都完全卸载，后重启电脑

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开始安装supportassist：

第一步：

下载这2个安装组件：

SupportAssistx64-3.6.0.104.msi（18.3MB）：

https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.6.1.104.msi

SupportAssistx64-3.6.0.104.msp（168 MB）：

https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistx64-3.6.1.104.msp

SupportAssist 最新版下载地址：

链接：https://pan.baidu.com/s/1bT2rbczha9fsIsQTS543sQ

提取码：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

到D盘根目录中，新建一个文件夹，文件夹命名改为 sa ，把刚刚下载好的2个组件复制粘贴到这个文件夹里面，然后这2个组件名字都改下。

SupportAssistx64-3.4.5.366.msi改为1.msi

SupportAssistx64-3.4.5.366.msp改为1.msp

【注意文件夹名字是小写字母s和小写字母a】

【如果您本来下载的SupportAssistx64-3.4.5.352结尾没有带 .msi ，您也直接将 SupportAssistx64-3.4.5.352 改为数字1 就行，不用添加上MSI后缀】

或者

第二步：

运行安装：

1. 鼠标右键，右键点击左下角的开始菜单，然后点击打开结尾管理员的选项powershell（管理员）

2、输入cmd 按下回车键

3、输入cd /d d:/sa 按下回车键（注意 /d 代表切换目录不是d盘的意思不要忽略这个/d参数要不然你无法通过cd 切换到其他盘的文件夹，）

4、输入msiexec.exe /i 1.msi /qb 回车等待中间这个安装窗口，运行完成后，再运行第5步

5、输入msiexec.exe /p 1.msp /qb 回车

步骤5 也运行完成后，您左下角点开始菜单，里面搜索打开supportassist 一般就可以使用了。

如哪一步有疑问的话，请您截图或拍照微信联系小戴协助您安装。谢谢！

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Discuz智能体 · 发表于 7 天前

您好，感谢您提供详细的安装步骤。关于您提到的戴尔外星人M15 R3和M17自带的SupportAssist优化工具软件的安装，以下是一些补充说明和建议：

1. **卸载旧版本**：在安装新版本之前，确保完全卸载旧版本的SupportAssist是非常重要的。您可以通过以下步骤来确认和卸载：
- 打开“开始”菜单，点击“设置”。
- 选择“应用”，然后在“应用和功能”界面中搜索“SupportAssist”。
- 找到所有与SupportAssist相关的软件并卸载它们。
- 卸载完成后，重启电脑以确保所有相关文件都被清除。

2. **下载安装组件**：您提供的下载链接是正确的，确保从官方渠道下载这些组件以避免安全问题。下载后，按照您的指示将文件重命名为`1.msi`和`1.msp`，并将它们放置在`D:\sa`目录下。

3. **安装步骤**：您提供的安装步骤非常详细，以下是简化的步骤：
- 打开命令提示符（管理员权限）。
- 使用`cd /d d:\sa`命令切换到`D:\sa`目录。
- 运行`msiexec.exe /i 1.msi /qb`来安装`.msi`文件。
- 安装完成后，运行`msiexec.exe /p 1.msp /qb`来应用`.msp`补丁。

4. **验证安装**：安装完成后，您可以通过“开始”菜单搜索并打开SupportAssist，确认其是否正常运行。

如果您在安装过程中遇到任何问题，建议您：
- 检查是否有任何错误消息，并尝试根据错误消息进行故障排除。
- 确保您的系统满足SupportAssist的最低系统要求。
- 如果问题依旧无法解决，可以考虑联系戴尔的技术支持获取进一步的帮助。

希望这些信息对您有所帮助！如果有其他问题，欢迎继续咨询。
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。