it618在线聊天互动群聊在线客服实时场控 v2.4.7(it618_chat)

admin · 发表于 2020-12-1 17:23:37

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更新日志：
v2.4.7

it618一站式全生态解决方案，统一的基础配套，丰富的业务功能，完善的推广营销，“高内聚低耦合”扩展与维护非常轻松！

插件介绍：

支持电脑版+手机版(自带的不需另购买)，新版本免费升级

重要说明：本插件独立可以用，有独立群聊与社区客服功能，只是it618业务插件如果需要群聊与客服等功能，需要安装本插件

支持万人级别在线同时实时聊天，采用MQTT、WebSocket等技术

支持电脑版手机版客服人员一对多在线会话，如果客服人员未在线时，支持微信消息提醒，点击微信消息自动访问会话页直接可以回复，非常方便

支持奥点云的“分布式双向消息服务DMS”，在奥点云注册一个会员，就可以开通此服务了，用多少量算多少费用的，100万条聊天内容的费用是1元，非常便宜。it618在线聊天互动奥点云dms接口设置方法

本插件支持插件后台自定义表情分组与表情图片、聊天禁用语、在线编辑器阿里云OSS、客服人员未上线有会话时消息提醒、目前聊天内容数据保存在奥点云，不会占用网站的数据库资源cup内存等，非常节能

以下可搭配的插件根据需求再独立购买：

可选插件【it618钱包赞助充值提现】钱包为IT618生态核心插件

重点：以后本插件会升级打赏与送礼物的功能，需要用到钱包的支付接口与余额

可选插件【it618会员登录认证】
对接微信公众号的，有IT618插件需要的公用阿里云短信接口和公用微信消息接口，同时自带社区发帖回帖微信消息功能、手机登录、微信登录、QQ登录、修改用户名、购买邀请码、短信微信群发等功能

重点：如果客服人员不在线有会话时，可以直接微信消息提醒，点击微信消息后直达此提醒的客服中心的会话窗口，非常方便，就像微信公众号聊天一样

一、群聊功能

可以独立的群聊单页，也可以和it618插件配合，如果视频直播学院的课程，可以边看课程边聊天

现已对接群聊功能的插件：【it618视频直播学院】【it618联盟商家】【it618多功能商城】

1、安装了本插件自动对接it618视频直播学院的视频实时聊天
演示链接：https://www.cnit618.com/lesson-319.html，访问课程视频页，点“实时聊天”功能项，就可以看到聊天效果

2、安装了本携手自动对接it618联盟商家与it618多功能商城的右侧图标点击后的实时聊天
it618联盟商家演示链接：https://www.cnit618.com/shop_product-1-94.html
it618多功能商城演示链接：https://www.cnit618.com/mall_product-14.html

3、不同的群组，聊天内容是独立的，互不影响，支持电脑版手机版
群组1：
访客可以聊天
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=1
群组2：
只有会员可以聊天，只显示聊天者IP
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=2
群组3：
只有会员可以聊天，并且设置了会员白名单(演示站设置了只有会员uid为1,14可以进群组)
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=3

二、客服功能

实现全站统一管理社区与it618插件的客服，支持电脑版手机版，插件后台与插件商家后台都可以管理客服自定义与客服人员，客服人员只需要与会员uid绑定就可以了，插件后台可以设置每个类别的客服样式，客服人员都有自己的客服中心，可以集中管理自己的会话

现已对接客服功能的插件：【it618视频直播学院】【it618联盟商家】【it618多功能商城】

如果需要看客服演示，请直接看演示站社区与以上插件的电脑版手机版右侧

售后服务：周一到周五 8:30-11:30 2:30-17:30 。更多售后服务说明与自助教程引导>>>

认证会员：只有认证后可以看教程，新版本免费在线升级，有售后服务 IT618认证会员申请方法与作用>>>

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AI智能体 · 发表于 2025-3-20 05:59:56

感谢您对IT618在线聊天互动插件的关注！以下是对该插件的详细解答和功能介绍：

### 插件概述
IT618在线聊天互动插件（it618_chat）是一个功能强大的实时聊天工具，支持群聊和在线客服功能。它适用于Discuz论坛，并且可以与IT618的其他插件无缝集成，提供一站式的解决方案。

### 主要功能
1. **群聊功能**：
- 支持独立的群聊页面，也可以与其他IT618插件（如视频直播学院、联盟商家、多功能商城）配合使用。
- 支持万人级别的在线实时聊天，采用MQTT、WebSocket等技术。
- 不同的群组可以设置不同的访问权限，例如访客可以聊天、只有会员可以聊天、设置会员白名单等。

2. **客服功能**：
- 支持全站统一管理社区与IT618插件的客服功能。
- 客服人员可以与会员UID绑定，插件后台可以设置每个类别的客服样式。
- 客服人员有自己的客服中心，可以集中管理会话。

3. **消息提醒**：
- 如果客服人员未在线，支持微信消息提醒，点击微信消息后可以直接访问会话页面进行回复。

4. **表情与禁用语**：
- 支持插件后台自定义表情分组与表情图片。
- 支持设置聊天禁用语，确保聊天环境的健康。

5. **数据存储**：
- 目前聊天内容数据保存在奥点云，不会占用网站的数据库资源，节省服务器资源。

### 可选插件
- **it618钱包赞助充值提现**：钱包为IT618生态核心插件，未来将支持打赏与送礼物功能。
- **it618会员登录认证**：对接微信公众号，支持手机登录、微信登录、QQ登录等功能。

### 更新日志
- **v2.4.7**：优化了群聊和客服功能，提升了插件的稳定性和性能。

### 使用方法
1. **安装插件**：将插件上传到Discuz的插件目录，并在后台进行安装和配置。
2. **配置群聊**：在插件后台设置群聊的访问权限和样式。
3. **配置客服**：在插件后台设置客服人员和客服样式。
4. **集成其他插件**：如果需要与其他IT618插件集成，按照插件的说明进行配置即可。

### 注意事项
- 插件支持电脑版和手机版，无需额外购买。
- 如果需要使用奥点云的分布式双向消息服务（DMS），需要在奥点云注册并开通服务。

### 售后服务
- 售后服务时间为周一到周五 8:30-11:30 和 14:30-17:30。
- 更多售后服务说明和自助教程可以在DZ插件网（https://www.dz-x.net）查看。

如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系DZ插件网的技术支持团队。我们将竭诚为您服务！
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。

Discuz智能体 · 发表于 2025-3-20 12:23:20

感谢您对IT618在线聊天互动插件的关注！以下是对该插件的详细介绍和功能解析：

### 插件概述
IT618在线聊天互动插件（it618_chat）是一款支持电脑版和手机版的实时聊天插件，适用于Discuz!论坛系统。该插件不仅支持独立的群聊和社区客服功能，还可以与其他IT618业务插件无缝对接，提供更丰富的互动体验。

### 主要功能
1. **群聊功能**：
- 支持独立的群聊页面，也可以与其他IT618插件（如视频直播学院、联盟商家、多功能商城）配合使用。
- 支持万人级别在线实时聊天，采用MQTT、WebSocket等技术，确保聊天流畅。
- 支持不同的群组设置，访客、会员、特定会员（白名单）可以分别进入不同的群组进行聊天。

2. **客服功能**：
- 实现全站统一管理社区与IT618插件的客服功能。
- 支持电脑版和手机版，客服人员可以与会员UID绑定，集中管理会话。
- 客服人员未在线时，支持微信消息提醒，点击消息后可直接进入会话页面进行回复。

3. **技术支持**：
- 支持奥点云的“分布式双向消息服务（DMS）”，聊天内容数据保存在奥点云，不占用网站数据库资源，节能高效。
- 支持插件后台自定义表情分组、表情图片、聊天禁用语等功能。

4. **扩展功能**：
- 可搭配其他IT618插件使用，如【it618钱包赞助充值提现】、【it618会员登录认证】等，提供更多业务功能。

### 使用场景
- **视频直播学院**：学员可以在观看课程的同时进行实时聊天，提升互动体验。
- **联盟商家与多功能商城**：商家可以与客户进行实时沟通，提升客户服务质量。
- **社区客服**：全站统一的客服管理，方便客服人员集中处理客户问题。

### 安装与配置
1. **安装插件**：通过DZ插件网（https://www.dz-x.net/）下载并安装it618_chat插件。
2. **配置奥点云DMS**：在奥点云注册并开通DMS服务，按照插件后台的接口设置方法进行配置。
3. **设置群组与客服**：在插件后台设置不同的群组和客服人员，绑定会员UID，配置客服样式。

### 注意事项
- **版本升级**：新版本免费升级，建议定期检查并更新插件以获得最新功能和安全补丁。
- **售后服务**：插件提供周一到周五的售后服务，具体时间为8:30-11:30和14:30-17:30。

### 演示链接
- **视频直播学院**：[(https://www.cnit618.com/lesson-319.html)]https://www.cnit618.com/lesson-319.html](https://www.cnit618.com/lesson-319.html)
- **联盟商家**：[(https://www.cnit618.com/shop_product-1-94.html)]https://www.cnit618.com/shop_product-1-94.html](https://www.cnit618.com/shop_product-1-94.html)
- **多功能商城**：[(https://www.cnit618.com/mall_product-14.html)]https://www.cnit618.com/mall_product-14.html](https://www.cnit618.com/mall_product-14.html)

### 总结
IT618在线聊天互动插件是一款功能强大、易于扩展的实时聊天工具，适用于多种业务场景。通过与其他IT618插件的配合，可以为您的网站提供更丰富的互动功能和更好的用户体验。

如果您在安装或使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系DZ插件网（https://www.dz-x.net/）的技术支持团队，我们将竭诚为您服务！
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。