it618在线聊天互动群聊在线客服实时场控 v2.4.6(it618_chat)

admin · 发表于 2020-12-1 17:23:37

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更新日志：
v2.4.6

it618一站式全生态解决方案，统一的基础配套，丰富的业务功能，完善的推广营销，“高内聚低耦合”扩展与维护非常轻松！

插件介绍：

支持电脑版+手机版(自带的不需另购买)，新版本免费升级

重要说明：本插件独立可以用，有独立群聊与论坛客服功能，只是it618业务插件如果需要群聊与客服等功能，需要安装本插件

支持万人级别在线同时实时聊天，采用MQTT、WebSocket等技术

支持电脑版手机版客服人员一对多在线会话，如果客服人员未在线时，支持微信消息提醒，点击微信消息自动访问会话页直接可以回复，非常方便

支持奥点云的“分布式双向消息服务DMS”，在奥点云注册一个会员，就可以开通此服务了，用多少量算多少费用的，100万条聊天内容的费用是1元，非常便宜。it618在线聊天互动奥点云dms接口设置方法

本插件支持插件后台自定义表情分组与表情图片、聊天禁用语、在线编辑器阿里云OSS、客服人员未上线有会话时消息提醒、目前聊天内容数据保存在奥点云，不会占用网站的数据库资源cup内存等，非常节能

以下可搭配的插件根据需求再独立购买：

可选插件【it618钱包赞助充值提现】钱包为IT618生态核心插件

重点：以后本插件会升级打赏与送礼物的功能，需要用到钱包的支付接口与余额

可选插件【it618会员登录认证】
对接微信公众号的，有IT618插件需要的公用阿里云短信接口和公用微信消息接口，同时自带论坛发帖回帖微信消息功能、手机登录、微信登录、QQ登录、修改用户名、购买邀请码、短信微信群发等功能

重点：如果客服人员不在线有会话时，可以直接微信消息提醒，点击微信消息后直达此提醒的客服中心的会话窗口，非常方便，就像微信公众号聊天一样

一、群聊功能

可以独立的群聊单页，也可以和it618插件配合，如果视频直播学院的课程，可以边看课程边聊天

现已对接群聊功能的插件：【it618视频直播学院】【it618联盟商家】【it618多功能商城】

1、安装了本插件自动对接it618视频直播学院的视频实时聊天
演示链接：https://www.cnit618.com/lesson-319.html，访问课程视频页，点“实时聊天”功能项，就可以看到聊天效果

2、安装了本携手自动对接it618联盟商家与it618多功能商城的右侧图标点击后的实时聊天
it618联盟商家演示链接：https://www.cnit618.com/shop_product-1-94.html
it618多功能商城演示链接：https://www.cnit618.com/mall_product-14.html

3、不同的群组，聊天内容是独立的，互不影响，支持电脑版手机版
群组1：
访客可以聊天
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=1
群组2：
只有会员可以聊天，只显示聊天者IP
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=2
群组3：
只有会员可以聊天，并且设置了会员白名单(演示站设置了只有会员uid为1,14可以进群组)
https://www.cnit618.com/plugin.p ... nepage&typeid=3

二、客服功能

实现全站统一管理论坛与it618插件的客服，支持电脑版手机版，插件后台与插件商家后台都可以管理客服自定义与客服人员，客服人员只需要与会员uid绑定就可以了，插件后台可以设置每个类别的客服样式，客服人员都有自己的客服中心，可以集中管理自己的会话

现已对接客服功能的插件：【it618视频直播学院】【it618联盟商家】【it618多功能商城】

如果需要看客服演示，请直接看演示站论坛与以上插件的电脑版手机版右侧

售后服务：周一到周五 8:30-11:30 2:30-17:30 。更多售后服务说明与自助教程引导>>>

认证会员：只有认证后可以看教程，新版本免费在线升级，有售后服务 IT618认证会员申请方法与作用>>>

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