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之前开通了个爱企查会员,结果第二月又扣费,投诉无用怎么办

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大概是上个月,为了查个资料,开通了个爱企查的VIP。

当时并没有仔细看套餐,没想到他会员权限默认是连续包月(开通会员页面,默认第一位就是连续包月,不仔细看根本看不到是连续包月)。

前几天收到了短信说扣费一个月,虽然钱不多,但是感觉很窝火。

就去支付宝投诉,支付宝让找爱企查,我就去找爱企查,400电话全是语音服务没有人工,APP也没有人工服务,只能留言。

在支付宝投诉,过了3天时间给了回复,爱企查就说我签订了自动续费协议,具体协议见第多少多少条,无法支持退款需求。

连续投诉了几次,全部都是这样的回复。

我开通的时候确实是没有仔细看,当时急用就开了,开完了也就没在意。

不知道他们这样多收了多少钱,虽然钱不多,但是我就觉得他们这种处理方式很不满意,我就继续投诉。

支付宝不管,那就去找消费者协会,跟你干到底。
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评论5

TyCodingLv.8 发表于 2023-3-13 18:54:18 | 查看全部
没用 为自己的疏忽买单这么难?
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婷姐Lv.8 发表于 2023-3-13 18:54:52 | 查看全部
连续包月  第2个月它是怎么扣你钱的?
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独家记忆Lv.8 发表于 2023-3-13 18:55:09 | 查看全部
爱企查还要开会员吗,好像2元还是多少1年的,用激活码
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拾光Lv.8 发表于 2023-3-13 18:55:30 | 查看全部
你必须,把连续包月的服务,中断,否则就是你默认连续扣费享服务!

基本没有投诉的地方!

这个服务协议是你认可的!
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婷姐Lv.8 发表于 2023-3-13 18:55:39 | 查看全部
自己得去取消
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