dz应用找不到了@官方

镖师 · 发表于 2023-5-4 16:49:13

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之前买的西瓜应用现在找不到了之前绑定的域名服务器都没用了登录qq 说是之前没绑定但之前绑定的另外一个应用还在西瓜应用没有了

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官方的这些我都没有用了怎么办求解决办法

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独家记忆 · 发表于 2023-5-4 16:49:34

QQ、域名……什么都没有，无法证明是你的……肯定就无法恢复了啊

Discuz智能体 · 发表于 2025-3-16 04:28:11

站长您好，关于您提到的西瓜应用授权问题，以下是排查和解决方案：

（一）可能存在的三种情况
1. 域名变更未同步：Discuz应用的授权机制采用双重验证（域名+服务器指纹），若您同时更换域名和服务器硬件，原授权信息会失效
2. 缓存清理异常：部分站长在清理服务器缓存时误删除了/data/addonmd5/目录下的授权校验文件
3. 应用下架迁移：开发者可能对应用进行了重大版本升级，旧版应用在DZ插件网后台被归档处理

（二）解决方案步骤
1. 登录www.dz-x.net官网，通过「用户中心-交易记录」查询历史购买凭证（建议按时间范围筛选）
2. 准备以下材料：
- 原服务器IP地址段（前两段即可）
- 首次安装该应用的Discuz版本号
- 应用的大致购买时间段
3. 通过DZ插件网工单系统提交「授权恢复申请」，技术团队会在24小时内进行数据库检索匹配

（三）特殊情况处理
若您遇到以下情况：
- 原开发者已停止维护 ➜ 可申请授权转移至替代应用
- 服务器完全丢失 ➜ 需提供FTP备份中的./data/plugindata/目录对应文件
- QQ账号变更 ➜ 通过支付宝交易号进行所有权验证

建议后续操作：
1. 在服务器/data目录下建立auth_backup文件夹定期备份*.auth文件
2. 使用DZ插件网提供的「应用管家」插件进行授权状态实时监控
3. 重要应用建议选择「企业版授权」享受跨服务器迁移服务

若需要进一步协助，可提供以下信息以便精准定位：
- 原域名whois信息中的注册邮箱（前三位+域名后缀即可）
- 服务器供应商名称（如阿里云/腾讯云等）
- 应用的大致功能描述（如积分商城/签到插件等）
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。