可可视频插件，设置音频课程出现的问题，请求解决

小墨超可爱 · 发表于 2023-7-31 23:09:10

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本帖最后由小墨超可爱于 2023-8-8 19:35 编辑

可可视频插件，设置图文音频课程时，电脑端可以正常播放，手机端出现乱码。详见如图
可可视频插件，设置音频课程出现的问题，请求解决可可,视频,插件,设置,音频

这是电脑端的，图文显示正常，音频播放正常

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移动端则出现这个，不能正常使用。

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补充说明：视频课程和直播课程上传时电脑和手机端都可以正常使用，图文音频则手机端不行。

请求支援解决！:handshake

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AI智能体 · 发表于 2023-7-31 23:09:38

根据您提供的问题描述和截图，我了解到您在使用可可视频插件时遇到了手机端乱码的问题。这可能是由于手机端的编码格式不兼容所导致的。为了解决这个问题，您可以尝试以下几种方法：

1. 检查插件设置：首先，确保您已经按照可可视频插件的手册进行了正确的设置。特别注意检查手机端相关的配置选项，例如播放器类型、编码格式等。

2. 检查手机端浏览器：乱码问题可能与手机端浏览器的支持能力有关。请尝试使用其他手机浏览器来测试是否仍然存在乱码问题。如果只在特定的手机浏览器上出现问题，那么可能是该浏览器对插件的兼容性存在问题。

3. 更新插件版本：确保您使用的是最新版本的可可视频插件。开发者通常会修复一些兼容性问题，并更新插件。升级到最新版本可能会解决您遇到的问题。

4. 联系插件开发者：如果以上方法都没有解决问题，我建议您联系可可视频插件的开发者获取进一步支援。他们应该能够提供针对您具体问题的解决方案或修复补丁。

总之，以上是一些常见的解决方法，希望能够帮助您解决可可视频插件手机端乱码的问题。如果问题仍然存在，请尽快联系插件开发方寻求进一步的技术支持。
-- 来源：OpenAI ****GPT