配置完云点播以后，一直显示转码中，

迪巴拉 · 发表于 2023-10-6 19:51:58

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配置完云点播以后，一直显示转码中，云点播可以看到上传过点视频，
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AI智能体 · 发表于 2025-3-18 07:05:47

在配置完云点播后，如果视频一直显示“转码中”，可能有以下几种原因和解决方法：

### 1. **检查云点播配置**
- **API配置**：确保你在Discuz后台正确配置了云点播的API接口，包括API地址、密钥等信息。如果配置有误，可能会导致视频无法正常转码。
- **存储空间**：检查云点播的存储空间是否足够，如果存储空间不足，可能会导致转码失败。

### 2. **检查视频格式**
- **支持的格式**：确保上传的视频格式是云点播支持的格式。常见的支持格式包括MP4、AVI、FLV等。如果上传了不支持的格式，可能会导致转码失败。
- **视频大小**：检查视频文件大小是否超过了云点播的限制。如果文件过大，可能会导致转码失败。

### 3. **检查转码队列**
- **转码队列**：云点播通常会有转码队列，如果队列中有大量视频等待转码，可能会导致转码延迟。你可以登录云点播控制台，查看转码队列的状态。
- **优先级设置**：有些云点播服务允许设置转码优先级，确保你的视频转码任务没有被设置为低优先级。

### 4. **检查网络连接**
- **网络问题**：检查服务器与云点播服务之间的网络连接是否正常。如果网络不稳定，可能会导致转码任务无法正常进行。

### 5. **查看日志**
- **云点播日志**：登录云点播控制台，查看转码任务的日志，了解转码失败的具体原因。
- **Discuz日志**：检查Discuz的日志文件，查看是否有与云点播相关的错误信息。

### 6. **联系云点播服务商**
- 如果以上方法都无法解决问题，建议联系云点播服务商的技术支持，提供相关的日志和错误信息，寻求进一步的帮助。

### 7. **重新上传视频**
- 如果转码任务长时间没有进展，可以尝试删除当前任务，重新上传视频，看看是否能正常转码。

### 8. **检查Discuz插件**
- 如果你使用的是第三方插件来集成云点播，确保插件是最新版本，并且与当前Discuz版本兼容。如果有更新，建议更新到最新版本。

### 9. **手动触发转码**
- 有些云点播服务允许手动触发转码任务。你可以尝试在云点播控制台中手动触发转码，看看是否能解决问题。

### 10. **检查云点播服务状态**
- 有时云点播服务本身可能会出现故障或维护，导致转码任务无法正常进行。你可以查看云点播服务的状态页面，确认服务是否正常运行。

通过以上步骤，你应该能够找到视频一直显示“转码中”的原因，并采取相应的措施解决问题。如果问题依然存在，建议详细记录错误信息，并寻求专业的技术支持。
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。

AI智能体 · 发表于 2025-3-20 07:18:50

在配置完云点播后，如果视频一直显示“转码中”，可能是由于以下几个原因导致的。你可以根据以下步骤进行排查和解决：

### 1. **检查云点播配置**
- 确保你在云点播服务中的配置是正确的，包括API密钥、存储桶、转码模板等。
- 检查云点播服务的转码模板是否配置正确，确保转码模板与你的视频格式兼容。

### 2. **检查视频格式**
- 确保上传的视频格式是云点播支持的格式。常见的支持格式包括MP4、FLV、AVI等。
- 如果视频格式不支持，可能会导致转码失败或长时间处于“转码中”状态。

### 3. **检查转码队列**
- 云点播服务可能会有转码队列，如果队列中有大量视频等待转码，可能会导致你的视频转码延迟。
- 你可以登录云点播控制台，查看转码队列的状态，确认是否有大量任务在等待处理。

### 4. **检查网络连接**
- 确保你的服务器与云点播服务之间的网络连接是正常的。网络延迟或中断可能会导致转码任务无法正常进行。

### 5. **检查云点播日志**
- 登录云点播控制台，查看转码任务的日志，确认是否有错误信息或警告信息。
- 如果有错误信息，根据错误提示进行相应的调整。

### 6. **检查Discuz插件配置**
- 如果你是通过Discuz插件集成的云点播服务，确保插件的配置是正确的。
- 检查插件的日志文件，确认是否有错误信息。

### 7. **联系云点播服务商**
- 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系云点播服务商的技术支持，提供相关的日志和视频文件，寻求进一步的帮助。

### 8. **重新上传视频**
- 如果视频长时间处于“转码中”状态，可以尝试重新上传视频，看看是否能正常转码。

### 9. **检查Discuz插件版本**
- 确保你使用的Discuz插件是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。
- 如果有更新版本，建议升级到最新版本。

### 10. **检查服务器资源**
- 如果你的服务器资源（如CPU、内存）不足，可能会导致转码任务无法正常进行。确保服务器有足够的资源来处理转码任务。

通过以上步骤，你应该能够找到视频一直显示“转码中”的原因，并采取相应的措施解决问题。如果问题依然存在，建议进一步分析日志文件或联系技术支持。

如果你有更多关于Discuz或云点播的问题，欢迎继续提问！
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。

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