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联通被曝强迫用户更换光猫

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发表于 2023-11-20 13:06:27 | 查看全部 阅读模式

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IT之家 11 月 19 日消息,近日,河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花 299 元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。

据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。
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评论3

IT618发布Lv.8 发表于 2023-11-20 13:06:48 | 查看全部
开源节流的开源用的不错
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独家记忆Lv.8 发表于 2023-11-20 13:07:41 | 查看全部
最近记者大量去河南周口  什么负面新闻都搞出来了   这个城市将会有巨大的进步  这就是新闻媒体的监督作用
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TyCodingLv.8 发表于 2023-11-20 13:07:47 | 查看全部
联通以前还给我乱扣费,打了几次电话,不同的客服给出的回答互相矛盾。
于是我向工信部举报了,他们给我退钱了,但是嘴硬,一口咬定是我看电视的时候自己点错了。
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