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很多年前就代理有这家公司的产品来卖。当时正是站长最火热的时候,卖他们虚拟主机,他们家虚拟主机说不上好,但也说不上垃圾。价格在当时来说还算公道。
不过这些年大家都用云服务器了,所以现在客户少得可怜,我也一直保持着代理平台,因为高峰时期的时候客户量没有一千也有几百,靠老客户续费勉强一直怎么也有几千块收益。
结果大家猜怎么着?
这家公司偷偷把我代理平台上的客户转官方去了,连招呼都不打。
因为客户在我平台上充钱充不上,所以他们直接代理平台弄个链接,直接引流进官网,导致我客户稀里糊涂的就在官方续了费。
最恶心的是我找他们理论的时候他们说我客户自己要来的。
我跟我客户了解过,他是续不上费,然后点那链接才进官网稀里糊涂续的。根本没有意愿要在官方续。
这家公司平时也恶心到极点,比如虚拟主机配置随意更改,就我目前已知他们的更改行为,已经不下3次了。空间从1G变500M的,数据库降低啥的乱七八糟的,型号更改啥的,半年不看,你都不知道现在这个主机是哪个型号变过来的。
还有不让退款,代理平台下客户买的不让退款,搞不搞笑,直接在官方买的一但转移过帐号也不让退。
代理商的折扣也随意更改,本来3.5 4折的,现在直接给你改成5折。 海外虚拟主机直接没有折扣。
说完他们恶心行为后,我们再说他的售前售后。官网上写着7天24小时售后,其实一到晚上11点左右,基本很难找到他们人了,提交工单也没人处理。
周末更是离谱,有时候白天都没有回复你。
曾经我一度以为这家公司是要倒了的节奏,还发过一篇文章,当时在百度排名挺高的,只有搜华夏名网,百度首页就是我的文章,后来他们客服联系我删了。
本着多一事不如少一事的原则,我也没多BB他们公司的破事,但是这次真没法忍,这种公然抢自己代理客户的行为,实在恶心。
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