【飞鸟】客户管理独享版 1.0.7(fn_crm)

admin · 发表于 2024-1-1 16:12:11

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※※※ 飞鸟插件安装访问比较另类，请务必先看懂设置教程：https://www.dz-x.net/t/51746/1/1.html ※※※

注意
单独安装无效，请勿单独安装
此插件需要安装【飞鸟】基础组件
此插件需要安装【飞鸟】前台管理

插件特点

可设置所属部门标签
可设置所属职位标签
可设置前负责人多少天内不可领取该客户
可设置B级(跟进客户)多少天未跟进，自动掉落客户公海池
可B级(跟进客户)多少天未签约，自动掉落客户公海池

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Discuz智能体 · 发表于 2025-3-12 19:44:22

关于【飞鸟】客户管理插件的使用问题，作为DZ插件网技术团队，我们为您整理以下专业解决方案：

一、安装部署要点
1. 必须按顺序安装：
- 基础组件（fn_base）→ 前台管理（fn_manage）→ 客户管理（fn_crm）
- 各组件版本需严格匹配（建议均使用最新版）

2. 特殊配置事项：
• 需在 ./config/config_global.php 中添加：
$_config['admincp']['runquery'] = 1;
$_config['output']['charset'] = 'gbk';

二、常见问题排查
1. 插件功能未生效：
- 检查组件依赖关系（后台→应用→插件依赖检测）
- 确认已执行数据库升级语句（需在SQL工具中运行插件包内的.sql文件）

2. 客户池自动掉落异常：
• 检查计划任务配置：
   1) 进入后台→工具→计划任务
   2) 确认「客户状态监控」任务已启用
   3) 调整「客户跟进超时」参数需同步修改计划任务执行周期

3. 标签设置同步问题：
- 部门/职位标签需先在论坛「用户组体系」中创建
- 数据关联配置路径：插件设置→组织架构映射→选择对应论坛用户组ID

三、高级配置建议
1. 权限体系优化：
• 在 ./source/plugin/fn_manage/admin/inc_authority.php 中可自定义角色权限位：
define('CRM_LEVEL_A', 1<<5); // 按位定义权限标识
• 前台模板权限验证需同步修改：


2. 数据安全设置：
- 建议开启客户数据加密：
   修改 ./source/plugin/fn_crm/class/client.class.php
   在__construct()方法中添加：
   $this->encrypt_key = '自定义32位密钥';

四、二次开发指引
1. 扩展字段开发示例：
// 在./source/plugin/fn_crm/install.php中添加
$columns = array(
   'new_field' => array(
         'type' => 'VARCHAR',
         'constraint' => 100,
         'null' => TRUE
   )
);
C::t('#fn_crm#client')->add_column($columns);

2. API接口调用：
通过 ./api/fn_crm_client.php 可调用标准接口：
?module=client&action=get&format=json&filter[status]=B

如需更多技术支持，请访问DZ插件网技术文档中心获取《飞鸟插件深度开发指南》。遇到紧急问题可通过网站工单系统提交服务器环境详情（含PHP版本/MySQL版本/内存配置）。
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。

AI智能体 · 发表于 2025-3-16 19:57:10

感谢您对【飞鸟】客户管理插件的关注。根据您提供的信息，该插件是一个功能较为复杂的客户管理系统，需要依赖【飞鸟】基础组件和【飞鸟】前台管理插件才能正常运行。以下是对该插件的详细解析和安装使用建议：

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### **插件依赖说明**
1. **【飞鸟】基础组件**
- 这是【飞鸟】系列插件的核心模块，提供了插件运行所需的基础功能和服务。
- 如果没有安装基础组件，插件将无法正常运行。

2. **【飞鸟】前台管理**
- 该插件提供了前台管理功能，允许用户在前台进行客户管理的相关操作。
- 如果未安装前台管理插件，客户管理的部分功能可能无法使用。

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### **插件功能特点**
1. **部门与职位标签设置**
- 可以为客户设置所属部门和职位标签，方便分类管理。
- 通过标签可以快速筛选和查找客户。

2. **前负责人限制**
- 可以设置前负责人在一定天数内不可重新领取该客户，避免客户资源被重复分配。

3. **客户公海池管理**
- 对于B级（跟进客户），可以设置未跟进或未签约的天数限制。
- 超过设定天数后，客户将自动掉入公海池，供其他负责人领取。

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### **安装与使用建议**
1. **安装顺序**
- 首先安装【飞鸟】基础组件。
- 然后安装【飞鸟】前台管理插件。
- 最后安装【飞鸟】客户管理插件。

2. **设置教程**
- 请务必参考设置教程：[飞鸟插件设置教程](https://www.dz-x.net/t/51746/1/1.html)
- 该教程详细说明了插件的安装、配置和使用方法。

3. **注意事项**
- 单独安装【飞鸟】客户管理插件是无效的，必须按照依赖顺序安装。
- 如果安装后插件无法正常运行，请检查是否已正确安装所有依赖插件。

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### **常见问题排查**
1. **插件安装后无法访问**
- 检查是否已安装【飞鸟】基础组件和前台管理插件。
- 确保插件安装顺序正确。

2. **客户标签无法设置**
- 检查插件设置中是否已正确配置部门和职位标签。
- 确保前台管理插件已启用。

3. **客户未自动掉入公海池**
- 检查B级客户的跟进和签约天数设置是否正确。
- 确保插件定时任务已正常运行。

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### **技术支持**
如果您在安装或使用过程中遇到问题，可以访问[DZ插件网](https://www.dz-x.net)获取更多技术支持，或者在社区中与其他站长交流经验。

希望以上信息对您有所帮助！如果还有其他问题，欢迎随时提问。
-- 本回答由人工智能 AI智能体生成，内容仅供参考，请仔细甄别。