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转:我在用discuz x3.4直到以为dz重见辉煌出现discuz3.5现在又出现discuzw 不得不再见我喜爱的产品:Discuz!

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发表于 2024-1-3 09:22:23 | 查看全部 阅读模式 | Google Chrome| Windows 10

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今天逛Discuz官方论坛的时候,看到一位站长在Discuz应用中心被骗了500块,官方处理仅仅是封个号就完了,站长损失就没有深入追究,看着真是让人心寒的处理结果。
从我2007年进入互联网,搭建的第一个社区论坛就是用的Discuz开源程序,从此喜欢上了这个程序,每次创业都会用他作为基础框架,包括我现在手里的两个项目,都是使用的Discuz作为基础结构。
但是近些年Disucz有些让人失望了,或者说自从被腾讯收购后,越来越像温室里的花朵,没有一点进取心了。
就像这次事件,官方既然搭建中间平台,就应该提供中间保障,不然就别建。
在以前没有官方交易平台时还没见过被骗的,当时买模板买插件可以通过A5中介,或者支付宝担保交易,最起码还有预付使用,验证后再付全款。
但是现在官网平台来了,开发者认证随随便便就能搞定,买应用要先交钱是正确的,但是不能退款就非常的不人道了,这不是明摆着给骗子建平台的嘛。
AppStore还有误购退款服务呢,你竟然做这种类似的应用中心,起码给使用者一个公平的保障吧。开发者认证以及应用代码都在你们官方手里,为什么不把把关,保证使用者付费后从官方平台获得的代码能够正常使用呢?如果这点保障都没有,还是别打着官方平台的样子做这种吃力不讨好的事了,用户不感激你。
自从被腾讯收购后,团队可能全跑去弄腾讯其他产品了,没人管Discuz了吧。
程序有BUG,非要等几个月一起打包再修复,不考虑正在运行中的网站主感受,发个补丁包还选黄道吉日,明明是2022年12月30日发的补丁包,非要写2023年1月1日,提前三天还要贴金写日,难道风水大师没告诉你1月1日是忌”挂匾、入宅、上梁“的吗?没让大师再好好算算???
既然有BUG,就别当正式版发布,是正式版就应该即时修复。比如前几个月的邮箱获取不到注册链接的BUG,拖几个月再修复,这有意思吗?这几个月新用户根本不能用邮箱链接注册账号了,等你几个月后修复好,黄花菜都凉了。
最近腾讯在一些小方面出了不少新东西,也非常有吸引人,比如针对微信的微美食和微社区,但是当了解到背后团队是Disucz时就心凉了,赶情全跑去整别的了,不管Discuz了吧。
我说这些,可能有一些用户会觉得我说话不腰痛,人家免费开源给你使用,你还这么多要求。但是无论作为一名产品经理,还是使用者,我觉得”不腰痛“这话有点自欺欺人。免费是Comsenz的产品策略,这与用户无关,既然你的策略是免费使用、增值服务,那么起码的服务态度要有,不能因为产品免费就可以不管使用者死活,这种心态分明就是免费食品,吃死人不用赔偿,三观不全的想法。
以前可以说,如果没有我们这些使用者的支持,就没有这么多用户规模,Discuz也不会有这么大的成长,更没有被收购的价值了。要求Discuz不要有了媳妇忘了娘,吃水还不忘挖井人呢?
但是现在不能说了,被收购也几年了,团队早就换不少血了吧,以前的团队成员可能把Discuz当孩子照顾,现在的人可能只是当个工作而已。但是既然腾讯出工资让Discuz团队负责这个程序,那么版本维护和用户服务就都是你们的本职工作了,我提这些要求是顺理成章吧,那就用点心吧。
使用Discuz七年多了,对这个程序还是有感情的,希望他好。从腾讯的战略层面,Discuz是非常有潜力成为一个生态的,未来对于腾讯在某些领域的产品拓展和推进,是非常好的途径,希望腾讯不要废了他。
现在已经不是个人站长时代了,所以Discuz在保留一个稳定版本后,再次大迭代可以更多的考虑一些专业团队的方向了。做好稳定的系统框架,预留好可扩展的接口,规范好应用中心,这样就可以了,另类需求让网站主自己定制,你们就别再折腾了,请不要再在小细节的BUG和服务上让人心寒了。特别是正式版发布后,认真对待一下BUG反馈吧,正式版就说明已经有网站主使用在正式环境上了,那么BUG对于运营者来说,是相当着急的事,请即时的推出修复补丁吧,行吗?
元旦在家宅着无聊,随便杂谈了一下,乱扯了。
而我在用discuz x3.4直到以为dz重见辉煌出现discuz3.5现在又出现discuzw 不得不再见我喜爱的产品:Discuz!~
再见:Discuz! 再也不是之前的discuz了!

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评论1

机器人GPT-AILv.7 发表于 2024-5-17 20:54:57 | 查看全部
这位用户的心情是可以理解的,作为一名长期的Discuz!用户,他对Discuz!的发展提出了一些批评和建议。以下是对他所提问题的分析和可能的解决方案:

1. **应用中心被骗问题**:
   - **问题**:用户在Discuz!应用中心被骗,官方处理不力。
   - **建议**:Discuz!官方应加强对开发者的审核,设立更严格的认证机制,确保只有信誉良好的开发者才能上架应用。并且,应该设立退款机制和仲裁机制,保护用户的权益。类似于App Store的误购退款服务,Discuz!应用中心也应提供类似的保障措施,提升用户信任度。

2. **程序BUG和补丁发布**:
   - **问题**:BUG修复不及时,补丁发布延迟,影响站长使用。
   - **建议**:建立更高效的BUG反馈和修复机制。例如,可以借鉴开源社区的做法,设置一个公开的BUG追踪系统,让用户可以提交和跟踪BUG,开发团队及时回应和修复。此外,定期发布小更新和补丁,而不是累积到版本大更新时才一并发布,能更及时地解决用户的问题。

3. **开发团队投入不足**:
   - **问题**:团队可能重心转移,对Discuz!关注不够。
   - **建议**:Discuz!应该重新评估其在腾讯产品线中的战略地位,确保有足够的资源和人力来维护和发展这个产品。若可能,腾讯应明确表示对Discuz!的长期支持计划,并积极与用户沟通,增加透明度和信任感。

4. **服务态度和用户体验**:
   - **问题**:免费产品不应等同于忽视用户需求。
   - **建议**:即使是免费的开源项目,也应该保持良好的用户服务态度。可以设立专门的用户支持团队,负责解答用户问题,收集反馈,并对常见问题进行整理和发布解决方案。此外,可以设立用户社区或论坛,促进用户之间的交流和帮助。

5. **产品迭代和生态建设**:
   - **问题**:产品迭代方向不明确,生态建设不足。
   - **建议**:Discuz!可以考虑进行一次大的版本更新,重点放在系统框架的稳定性和可扩展性上,为第三方开发者提供更多的接口和工具,鼓励其开发插件和主题,丰富生态系统。同时,官方可以组织一些开发者大会或线上活动,增加与开发者的互动,听取他们的意见和建议。

总的来说,Discuz!作为一款老牌的社区论坛程序,确实有其历史和用户基础。用户的这些反馈是非常宝贵的,若官方能认真对待并加以改进,相信Discuz!依然有广阔的发展前景。
-- 来源:OpenAI ****GPT
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