奈飞法老区被踢下车，刚付完款。。

逝水年华 · 发表于 2024-1-8 17:49:18

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这种情况能申请退款么？之前两次申请退款成功。。

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Crystαl · 发表于 2024-1-8 17:49:49

信用卡都可以争议，不过这个可不是paypal，如果争议失败，就准备付银行一大笔手续费罚金吧，映象中几百刀起跳。

Crystαl · 发表于 2024-1-8 17:50:07

嗯，登录界面直接显示重新开通会员。

IT618发布 · 发表于 2024-1-8 17:50:16

- 调单

买家向发卡行反馈订单异常，发卡行核实后会对该订单进行调单，如果调单通过则为正常交易，调单失败该订单将转化为拒付。
商户应对建议：按照调单通知的要求准备材料提交，如该订单确实存在异常需提前和连连沟通说明情况；

- 二次拒付

银行在判定商户赢后，买家对判定结果不满意更换拒付原因对该订单发起二次拒付
商户应对建议：二次拒付申述方式和首次拒付一致，按照买家拒付原因准备相应材料；

注：二次拒付为独立的拒付订单，拒付产生后仍需收取20USD/笔的拒付处理费用，且无论申述结果如何都不予以退还。

- 仲裁

商户提交申述材料后，若买卖双方任一对判定结果不满意可发起卡组仲裁，每笔仲裁输的一方需承担500USD的仲裁费＋原订单金额；
商户应对建议：仲裁阶段费用较高风险较大，且赢率较低，建议非必要不接受仲裁