大家注意联通学堂附加包这个坑

哥斯拉 · 发表于 2024-1-18 15:03:54

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大家注意联通学堂附加包这个坑！今天看话费明细，居然出现一个联通学堂附加包？我打人工客服问了，说是主动帮我办理的，每个月25。我说你要收费的东西怎么能主动给我办理呢？然后要求退订了。

大家注意联通学堂附加包这个坑退订,客服,办理,话费,明细

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拾光 · 发表于 2024-1-18 15:04:36

反了天了、这必须工信部投诉一下啊

TyCoding · 发表于 2024-1-18 15:05:12

就是看一下，有的话就退订了。不然都不知道是干嘛用的。钱就没了。

TyCoding · 发表于 2024-1-18 15:05:43

让他把扣得钱全部退回来，一般都会退的

TyCoding · 发表于 2024-1-18 15:06:29

他说月底会退。应该只有一个月的。

IT618发布 · 发表于 2024-1-18 15:06:56

那是你态度不强硬。想当初中国移动莫名其妙的给我叠加了很多他们所谓的免费业务。其实都是前三个月免费，三个月之后就要扣费的那种业务。然后被我发现了，先是打了10086，我态度很强硬并且语气很愤怒的详细描述了一下事情经过之后，他那边说记录反馈。我就挂了电话立马我就工信部投诉。没过两天，10086回拨给我。自称是区域经理，然后问我诉求。我说我的诉求很简单，把所有替我开通所谓的免费业务通通取消，并且向我道歉，我的诉求取决于你们的态度。后面七聊八聊所谓的区域经理向我表态说，给我10个月的话费补贴，次月一次性到账。然后我就见好就收了，毕竟也是几百块钱啊