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兄弟们西部数码解决问题要钱,想问下阿里云服务器有问题解决吗

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比如服务器磁盘升级
网站负载过高排查
网站挂马排查
这些西部数码都要钱

但我没有用过阿里云服务器,不知道阿里云服务器这些服务要钱吗。还是免费处理或者不给处理呢
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评论13

独家记忆Lv.8 发表于 2024-1-18 15:53:55 | 查看全部
客服确实没义务帮你查网站 而且客服普遍技术也不行
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婷姐Lv.8 发表于 2024-1-18 15:54:11 | 查看全部
好像提工单就行 没用过  一般他都是告诉我是啥问题 我自己就解决了
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CrystαlLv.8 发表于 2024-1-18 15:55:11 | 查看全部
是的,就像BA,过一段时间有问题了然后给你打电话整改一样,自己排查
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CrystαlLv.8 发表于 2024-1-18 15:56:05 | 查看全部
好像要钱,超出了范围,如果是他们自己机器出问题了就不用
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拾光Lv.8 发表于 2024-1-18 15:57:00 | 查看全部
不是机器问题  人家凭啥免费给你解决啊

这点在所有服务器商都是通用的
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浅生Lv.8 发表于 2024-1-18 15:57:05 | 查看全部
腾讯云加了硬盘,一直挂载不对,提交工单帮我挂载的
前两年,过年的时间设置错东西,服务器直接负载过高卡死,提交工单他们客服在家值班给我打电话指导我怎么排查,折腾到半夜2点,最后解决了
好久没动过服务器的东西了,不知道腾讯云现在服务咋样了
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TyCodingLv.8 发表于 2024-1-18 15:57:52 | 查看全部
你提的这几个服务商收钱没什么问题。
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独家记忆Lv.8 发表于 2024-1-18 15:58:24 | 查看全部
别人卖的是机器   不是服务  当然得收钱了
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独家记忆Lv.8 发表于 2024-1-18 15:58:52 | 查看全部
这些不应该都是自己排查吗?不懂运维你买啥服务器?适当收点费用不也是合理的?
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