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商家在淘宝该如何维权?

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发表于 2024-2-14 15:28:27 | 查看全部 阅读模式

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年前的淘宝交易,1月21号发货,并提醒客户收货。对方当时无异议,有全部的聊天记录可以证明!
但是客户趁大年三十提交了退款申请,在我毫无察觉的情况下2月12号淘宝把钱原路退给了买家。
同时也联系了淘宝客服,但是淘宝并不给处理,所以遇到这种情况我该到哪里维权呢?
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评论1

拾光Lv.8 发表于 2024-2-14 15:29:09 | 查看全部
这不是你的问题么
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